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문제은행 비서 1급(2020년 2회) 75번

1 다음 비서의 자질과 태도에 관한 설명 중 가장 적합하지 않은 것은? 2 아래는 전문 분야에서 일하고 있는 비서들의 경력개발 사례이다. 가장 적절한 것은? 3 다음 중 전화응대 대화 내용으로 가장 적절한 것은? 4 다음 중 회의 용어를 올바르게 사용하지 못한 것은? 5 김비서의 회사는 현재 비전 컨설팅에 조직개발에 관해 컨설팅 의뢰를 해 둔 상태이다. 다음 대화 중 사장 비서인 김비서(A)의 전화응대 태도로 가장 적절한 것은? 6 다음은 비서의 내방객 응대에 관한 대화이다. 가장 부적절한 것은? 7 상공기획(주) 이영준 대표이사는 중요한 업무 파트너인 서준희 회장님과 중식당에서 오찬을 마친 후 회사 회의실에서 1시간 정도 실무진 임원과 함께 미팅 예정이다. 김미소 비서가 내방객을 맞이하기 위한 준비 업무로 가장 적절치 않은 것은? 8 사무실에 자주 내방하시던 상사의 오랜 지인이 어느 날 강 비서에게 늘 도와줘서 감사하다며 함께 점심 식사를 하자고 하신다. 이에 대처하는 강 비서의 태도로 가장 바람직한 것을 고르시오. 9 다음 중 상사의 교통편을 예약할 시, 가장 적절한 업무 태도는? 10 상사가 출장 출발 전에 비서가 확인해야 할 사항으로 가장 적절하지 않은 것은? 11 회사 50주년을 축하하는 기념식 행사를 준비하는 비서가 행사장의 좌석배치 계획을 수립할 때 다음 중 가장 부적절한 것은? 12 다음 중 한자어가 잘못 기입된 것은?

13 초청장에 명시된 복장규정의 설명이 맞지 않는 것은? 14 다음 중 보고 업무를 수행하고 있는 비서의 자세로 가장 적절하지 않은 것은? 15 비서의 직업윤리와 그에 해당하는 상황 설명이 윤리에 적합한 것은? 16 마케팅부 이미영 비서는 '기업의 SNS 마케팅' 특강을 준비하였다. 특강비용처리와 관련하여 가장 적절하지 않은 것은? 17 다음은 상사의 해외 출장 일정이다. 상사의 일정을 관리하는 방법으로 가장 옳지 않은 것은? 18 국회의원 비서로 일하고 있는 비서 A씨는 상사 의정 활동 홍보업무를 하고 있다. 다음 중 가장 적절한 것은? 19 김비서의 업무용 프린터가 갑자기 고장 났다. 업무 지연을 방지하기 위하여 서둘러 구매하려고 한다. 다음 중 바르지 않은 것은? 20 외국에서 중요한 손님이 우리 회사를 방문할 때 비서의 의전관련 업무 수행 시 적절하지 않은 것은? 21 기업의 다양한 이해관계자에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? 22 다음 중 기업의 공유가치창출(CSV) 활동의 사례로 보기에 가장 적절한 것은? 23 다음 중 협동조합에 관한 설명으로 가장 적절한 것은? 24 협상을 통해 두 기업이 하나로 합치는 인수 합병(M&A)은 '실사 – 협상 – 계약 – 합병후 통합' 과정을 거치는 데, 각 단계에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

25 다음 중 기업의 외부환경분석 중 포터(M. Porter)의 산업구조 분석모형에서 다섯 가지 세력(5-Forces)에 해당하지 않는 것은? 26 대기업과 비교할 때 중소기업의 특징에 대한 다음 설명 중 가장 옳지 않은 것은? 27 경영 조직화의 설명 중 가장 거리가 먼 것은? 28 다음 중 조직구조의 유형에 관한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은? 29 민쯔버그가 제시한 경영자의 역할 중에서 종업원을 동기부여하는 역할로서 가장 적절한 것은? 30 다음 중 리더십이론에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 31 다음 중 유한회사의 설명으로 가장 거리가 먼 것은? 32 경영의사결정이 어려운 이유를 설명한 것 중 가장 거리가 먼 것은? 33 다음의 내용은 무엇에 대한 설명인가? 34 인사관리 중 선발의 경우, 면접 시 생길 수 있는 오류의 설명 중 바르게 설명된 것은? 35 BSC(Balanced Score Card) 인사평가에서 균형이란 성과평가에서 재무적·비재무적 성과를 모두 균형있게 고려한다는 것이다. 재무적 성과와 비재무적 성과를 고려하는 BSC 평가관점이 아닌 것은? 36 다음 중 기업에서 활용되는 다양한 마케팅 활동에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

37 포괄손익계산서 보고서 양식은 다음과 같다. 각 과목에 대한 산정방식으로 옳지 않은 것은? 38 다음 중 아래의 설명이 나타내는 용어로 가장 적합한 것은? 39 다음 중 아래와 같은 상황을 뜻하는 용어로 가장 적절한 것은? 40 은행이 고객으로부터 받은 예금 중에서 중앙은행에 의무적으로 적립해야 하는 비율을 일컫는 용어는? 41 Which pair is NOT proper? 42 Choose the one which does NOT correctly explain the abbreviations. 43 Choose the sentence which does NOT have a grammatical error. 44 What is INCORRECT about the following envelope? 45 What is the LEAST correct information about the below fax? 46 Which of the following is the MOST appropriate expression for the blanks ⓐ, ⓑ, and ⓒ? 47 Which is NOT true according to the following Mr. Smith's itinerary? 48 Fill in the blanks with the BEST ones.

49 Which English sentence is LEAST proper for the given Korean meaning? 50 What is LEAST proper as a phrase for ending the conference? 51 Choose the MOST appropriate expression. 52 What is MOST appropriate expression for the underlined part? 53 Among the phone conversations, which is LEAST proper? 54 According to the followings, which is LEAST true? 55 Which of the following is the MOST appropriate expression for the blank? 56 What kind of letter is this? 57 Which of the followings is MOST appropriate for the blank? 58 According to the following conversation, which one is NOT true? 59 What is the main purpose of the following contents? 60 Choose one pair of dialogue which does NOT match each other.

61 다음은 공문서 작성 시 항목(1., 2., 3., 4., …)을 구분하여 작성하는 방법이다. 항목 작성 시 표시위치와 띄어쓰기에 관한 설명이 가장 적절하지 않은 것은? 62 다음 중 소통성을 높이고 정확한 표현 사용을 위한 공공언어 바로 쓰기에 맞춰 올바르게 수정되어 변경된 것은? 63 다음 중 문서의 종류에 대한 설명이 가장 적절하지 못한 것은? 64 다음 중 문장부호의 사용이 가장 올바르지 않은 것은? 65 다음과 같이 감사장을 작성하고 있다. 아래에서 메일머지의 데이터를 이용해서 작성하는 것이 더 효율적인 것이 모두 포함된 것은? 66 다음은 상사가 해외 출장 후 박비서에게 전달한 명함이다. 정리순서대로 올바르게 나열한 것을 고르시오. 67 다음 전자문서에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? 68 다음 보기를 읽고 최문영 비서가 문서를 효율적으로 관리하기 위해 1차적으로 어떤 문서 정리방법을 이용하는 것이 가장 적절한 지 고르시오. 69 공공기관의 전자문서에 대한 설명이 가장 적절하지 않은 것은? 70 프레젠테이션을 위한 올바른 슬라이드 작성 방법으로 가장 적절하지 않은 것은? 71 다음 비서의 정보 수집 방법이 가장 적절하지 않은 것은? 72 다음은 데이터베이스 관련 용어이다. 용어에 대한 설명이 가장 적절하지 못한 것은?