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• 유통관리사 2급

문제은행 유통관리사 2급(2022년 1회) 88번

1 아래 글상자에서 설명하는 조직구성원에 대한 성과평가방법으로 옳은 것은? 2 아래 글상자의 괄호안에 들어갈 중간상이 수행하는 분류기준으로 가장 옳은 것은? 3 아래 글상자 내용은 조직의 일반원칙 중 무엇에 관한 설명인가? 4 MRO(Maintenance, Repair, Operation)의 구매 특성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 5 고객 서비스 특성에 따른 품질평가요소에 대한 설명으로 옳은 것은? 6 아래 글상자에서 회계 내용과 물류원가분석의 특징으로 가장 옳지 않은 것은? 7 재고, 운송, 고객서비스 등의 상충관계(trade-off)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 8 “유통산업발전법”(시행 2021.1.1., 법률 제17761호, 2020.12.29., 타법개정) 상 유통정보화시책의 내용으로 옳지 않은 것은? 9 소매유통회사를 중심으로 PB상품을 강화하고 있는데, 그 이유로 옳지 않은 것은? 10 기업 윤리와 관련된 설명으로 옳지 않은 것은? 11 다음 사례에서 적용된 기법이 다른 하나는? 12 대한이는 작은 가게를 인수할 것을 고려 중이다. 아래 글상자의 내용을 이용해서 3년치 현금유입에 대한 현재가치를 계산한 것으로 옳은 것은?

13 유통경로 성과를 평가하는 차원을 설명하는 아래 글상자에서 괄호 안에 들어갈 단어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은? 14 유통경로를 설계할 때 유통경로 흐름과 소요되는 각종비용의 예를 짝지은 것으로 가장 옳지 않은 것은? 15 범위의 경제와 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 16 유통경영의 외부환경을 분석하기 위해 포터의 산업분석을 활용할 경우에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 17 치열해지는 기업간 경쟁에 따른 전통적 비즈니스에서 글로벌 비즈니스로의 변화로 가장 옳지 않은 것은? 18 재무, 생산소요계획, 인적자원, 주문충족 등 기업의 전반적인 업무 프로세스를 통합·관리하여 정보를 공유함으로써 효율적인 업무처리가 가능하게 하는 경영기법으로 가장 옳은 것은? 19 6시그마(6 Sigma)를 추진할 경우 각 단계별 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 20 수요예측을 위해 사용하는 각종 기법 중 그 성격이 다른 하나는? 21 다양한 재고와 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 22 식품매장을 중심으로 주목받고 있는 그로서란트(grocerant)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 23 아래 글상자의 사례에 해당하는 유통경영전략으로 가장 옳은 것은? 24 아래 글상자에서 설명하고 있는 리더십 유형으로 가장 옳은 것은?

25 장소의 편의성이 높게 요구되는 담배, 음료, 과자류 등과 같은 품목에 일반적으로 이용되는 유통채널의 유형으로 가장 옳은 것은? 26 권리금에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 27 상권 유형별 개념과 일반적 특징을 설명한 내용으로서 가장 옳은 것은? 28 소매점의 입지 선정을 위한 공간분석의 논리적 순서로서 가장 옳은 것은? 29 아래 글상자의 왼쪽에는 다양한 상권분석 기법들의 특성이 정리되어 있다. 이들 특성과 관련된 상권분석 기법들을 순서대로 정리한 것으로 가장 옳은 것은? 30 비교적 넓은 공간인 도시, 구, 동 등의 상권분석 상황에서 특정지역의 개략적인 수요를 측정하기 위해 사용되고 있는 구매력지수(BPI: Buying Power Index)를 계산하는 과정에서 필요한 자료로 가장 옳지 않은 것은? 31 아동용 장난감 소매업체가 출점할 입지를 선정하기 위해 새로운 지역의 수요를 분석할 때 고려해야 할 요인으로 가장 옳지 않은 것은? 32 입지를 선정할 때 취급상품의 물류비용을 고려할 필요성이 가장 낮은 도매상 유형으로 옳은 것은? 33 가장 다양한 업태의 소매점포를 입주시키는 쇼핑센터 유형으로 옳은 것은? 34 일정 요건을 갖춘 판매시설에 대한 교통영향평가의 실시를 정한 법률로서 옳은 것은? 35 입지 분석에 사용되는 각종 이론들에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은? 36 점포 개점을 위한 경쟁점포의 분석에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

37 주거지역과 상업지역에서 업종을 변경하거나 점포를 확장하려 할 경우 용도변경 신청을 해야 하는 경우가 있다. 이때 하수도법, 주차장법 등 매우 많은 법률의 적용을 다르게 받게 되어 업종변경이나 확장이 어려울 수도 있다. 이와 관련된 행정 처리 절차로서 가장 옳은 것은? 38 상권에 대한 일반적인 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 39 아래 글상자에 기술된 절차에 따르는 상권분석기법을 널리 알린 사람으로 가장 옳은 것은? 40 입지의 시계성(視界性)은 점포의 매출과 밀접한 관련이 있다. 시계성에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 41 사람들은 점포가 눈 앞에 보여도 간선도로를 횡단해야 하는 경우 그 점포에 접근하지 않으려는 경향을 보인다. 이런 현상에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? 42 입지선정을 위해서는 도시공간구조 상에서의 동선(動線)에 대한 이해가 필요하다. 동선에 대한 아래 글상자의 설명 중에서 옳지 않은 설명들만을 바르게 짝지은 것은? 43 아래 글상자의 업종들에 적합한 점포의 입지조건을 공간균배의 원리에 의해 구분할 때 일반적으로 가장 적합한 것은? 44 소매점의 입지와 상권에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? 45 아래 글상자에서처럼 월매출액을 추정하려 할 때 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? 46 고객별 수익과 비용을 고려한 고객관계관리에서 개별고객의 수익성을 평가하는 기준 중 하나인 고객평생가치(CLV: customer lifetime value)를 추정하는데 필요한 정보로서 가장 옳지 않은 것은? 47 서비스 실패의 회복 과정에서 고객이 지각하는 다양한 유형의 공정성은 고객 만족에 영향을 미친다. 종업원 행동의 영향을 받는 공정성 유형으로서 가장 옳은 것은? 48 CRM의 적용을 통해 수행성과를 개선할 수 있는 분야로서 가장 옳지 않은 것은?

49 소비자 판매 촉진(consumer sales promotion)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 50 매장외관(exterior) 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 51 아래 글상자에서 설명하는 용어로 옳은 것은? 52 EAN(유럽상품)코드에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 53 아래 글상자는 유통경로상 갈등을 초래하는 원인을 설명한 것이다. 이러한 갈등의 원인으로 가장 옳은 것은? 54 아래 글상자는 표적시장 범위에 따른 표적시장 선정 전략에 대한 내용이다. 설명이 옳은 것만을 모두 나열한 것은? 55 점포의 환경관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 56 아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? 57 제조업자가 중간상들과의 거래에서 흔히 사용하는 가격할인의 형태에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? 58 상품연출이라고도 불리는 상품진열이 가지는 고객 서비스 관점의 의미로 가장 옳지 않은 것은? 59 면도기의 가격은 낮게 책정하고 면도날의 가격은 비싸게 책정한다든지, 프린터의 가격은 낮은 마진을 적용하고 프린터 카트리지나 다른 소모품의 가격은 매우 높은 마진을 적용하는 등의 가격결정 방식으로 가장 옳은 것은? 60 레이아웃의 영역에 해당하지 않는 것은?

61 아래 글상자에서 RFM기법에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 나열한 것은? 62 마케팅통제(marketing control)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 63 쇼루밍(showrooming) 소비자의 특징에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? 64 설문조사를 위한 표본 추출 방법 중 확률적 표본추출에 해당하는 것은? 65 유통마케팅 목표달성을 위해 자금을 효율적으로 지출하는지를 확인할 수 있는 유통마케팅 성과평가 분석으로 가장 옳은 것은? 66 소매 마케팅전략 수립을 위해 필요한 소매믹스(retailing mix)로 옳지 않은 것은? 67 아래 글상자의 사례를 통해 계산한 A상품의 연간 상품 회전율(rate of stock turnover)로 옳은 것은? 68 유통목표설정에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 69 선발주자의 이점 또는 선점우위효과(first mover advantage)로 가장 옳지 않은 것은? 70 아래 글상자에서 설명하는 벤더를 일컫는 말로 가장 옳은 것은? 71 효과적인 공급사슬관리를 위해 활용할 수 있는 정보기술로 가장 옳지 않은 것은? 72 산업혁명 발전과정을 설명한 것으로 가장 옳은 것은?

73 공급사슬관리의 변화 방향에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 74 아래 글상자에서 제시하는 지식관리 시스템 구현 절차를 순서대로 바르게 나열한 것으로 가장 옳은 것은? 75 RFID 태그에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 76 사물인터넷 통신기술을 활용해 마케팅을 하고자 할 때, 아래 글상자의 설명에 해당하는 기술로 가장 옳은 것은? 77 데이터 마이그레이션(migration) 절차에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 78 공급자재고관리(VMI)의 목적으로 가장 옳지 않은 것은? 79 아래 글상자의 ㉠에 들어갈 기술로 가장 옳은 것은? 80 거래 단품을 중복없이 식별하는 역할을 하는 GTIN(국제거래단품식별코드) 및 GTIN 관련 데이터는 대개 고정데이터이지만, 때로는 기본 식별 데이터 외에 더 세부적이고 상세한 상품 정보를 제공해야 할 때도 있다. 이 경우 사용되는 가변 데이터로 가장 옳지 않은 것은? 81 아래 글상자의 ㉠에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? 82 기업의 강점, 약점과 같은 내부 역량과 기회, 위협과 같은 외부 가능성 사이의 적합성을 평가하기 위해 사용되는 도구로 분석범위를 내부 뿐만 아니라 외부까지 확장시켜 보다 넓은 상황 분석을 할 경우 활용되는 전략적 분석 도구로 가장 옳은 것은? 83 A유통은 입고부터 판매까지 제품의 정보를 관리하고자 정보시스템을 구축하려고 결정하였다. A유통은 전문업체인 B사를 선정하여 사업기간 6개월로 계약을 체결하였다. B사는 A유통의 정보시스템 구축을 위해 일련의 활동계획을 수립하였다. 사업 착수 후 분석단계에 포함되는 활동으로 가장 옳은 것은? 84 지역별 점포를 운영하고 있는 유통기업이 사용하는 판매시점관리를 지원하는 POS시스템에서 획득한 데이터의 관리 및 활용에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?