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문제은행 비서 3급(2018년 2회) 51번

1 김비서는 오늘 첫 출근을 하였다. 업무에 임하는 태도로 가장 바람직하지 않은 것은? 2 김비서는 대표이사 비서로 2층에 있는 일반 직원들의 사무실과 떨어져서 회사 3층에서 근무하고 있다. 상사가 외출한 시간을 이용 하여 은행 업무와 우체국 업무를 처리해야 해서 외출하게 되었다. 외출 전에 김비서가 취할 업무 내용 중 가장 적절하지 않은 것은? 3 다음 전화응대 중 비서의 전화응대로 가장 적절한 것은? 4 윤비서는 공공기관의 임원비서이다. 평소 자주 내방하는 산하기관 임원이 상사와의 미팅으로 회사를 방문하였다. 연말연시를 맞이 하여 윤비서에게 고마움을 표시하며 상품권을 선물로 주셨다. 이 상황에서 윤비서의 가장 적절한 태도는? 5 김영숙씨는 대학 졸업 후 입사 2일차의 신입 비서이다. 다음 전화 응대에 대한 설명이 가장 적절한 것은? 6 비서의 내방객 응대업무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? 7 비서의 인간관계 전략으로 가장 적절하지 않은 것은? 8 비서로 입사한 지 3개월이 지난 A비서는 회사의 인원감축으로 인해 업무량이 점점 많아 스트레스를 심하게 느끼고 있다. 다음 중 가장 바람직한 대처 방법은? 9 상사의 갑작스런 해외 출장으로 일정을 변경해야 하는 상황이다. 이 경우, 가장 바람직한 일정조정 방법은? 10 비서의 일정관리 업무 수행 자세로 가장 적절한 것은? 11 다음 중 비서의 업무 수행이 가장 잘 된 것은? 12 상사는 A항공사의 마일리지를 적립하고 있다. 상사는 다른 항공사의 비행기를 이용하더라도 마일리지는 A항공사에 적립하기를 원한다. 이 때 이용할 수 있는 항공사의 서비스는 무엇인가?

13 다음 중 비서의 회의 보좌 업무 수행 방식으로 가장 적절하지 않은 것은? 14 다음 중 한자가 잘못 표기된 것은? 15 다음은 비서가 상사에게 보고하는 대화 내용이다. 이 중 가장 올바른 대화법은? 16 다음 중 비서가 상사의 지시를 받는 태도로 가장 적절한 것은? 17 상사의 대·내외 활동을 지원하는 비서의 업무 수행 방식으로 가장 적절하지 않은 것은? 18 신입사원인 고혜란 비서는 비서 업무 효율성을 높이기 위해서는 인맥 형성이 중요하다는 조언을 선배들로부터 받았다. 다음 중 고비서가 인적 네트워크를 형성하기 위해 노력하는 방법으로 가장 적절한 것은? 19 다음 중 경조사 업무를 수행하는 비서의 자세로 가장 적절하지 않은 것은? 20 상사가 타부서에서 자료를 받아 내일 9시 회의에 사용할 수 있도록 정리하라고 지시하였다. 타부서에서 자료를 늦게 받아 최종본이 밤늦게 완성되었다. 김비서는 내일 9시에 사내교육에 참석하여야 한다. 다음 중 김비서의 업무 수행 자세로 가장 적절 한 것은? 21 아래 문서에 대한 설명으로 가장 적합한 것은? 22 다음 중 영어 약어와 내용 연결이 잘못된 것은? 23 다음 중 문법적으로 가장 올바르지 않은 것을 고르세요. 24 아래 팩스에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?

25 다음 중 이메일 작성 시 맺음말로 올바르지 않은 것은? 26 영문서신 봉투에 적을 수 있는 내용으로 가장 적절치 않은 것은? 27 Ms. Shin의 새로운 e-mail 주소는 언제부터 유효한가? 28 다음 우리말을 영어로 옮길 때 괄호 안에 가장 적합한 것을 고르시오. 29 아래 __________에 들어갈 표현으로 가장 바르지 않은 것은?(문제 출제 오류로 2, 3번 보기가 실제 시험에서 같았습니다. 이점 참고하시어 문제 푸시기 바랍니다.) 30 다음 보기 중 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은? 31 다음 대화의 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절하지 않은 것은? 32 다음 내방객 응대의 대화에서 한글 뜻에 가장 적절한 영어 표현을 고르세요. 33 다음 전화대화에서 밑줄 친 부분의 영어표현으로 가장 알맞은 것은? 34 다음 __________에 들어갈 표현으로 적절한 것은? 35 아래의 전화 메모에 해당되지 않는 내용은? 36 아래 __________에 들어갈 표현으로 적합하지 않은 것은?

37 다음 한글 뜻에 맞는 영어 문장으로 가장 적절한 것은? 38 다음 보기의 대화 내용이 가장 적절하지 않은 것은? 39 아래 대화에서 회의는 언제 시작하기로 예정되어 있었는가? 40 다음 일정표의 내용과 일치하지 않는 것은? 41 다음 중 밑줄 친 부분의 맞춤법이 올바른 것은? 42 다음 중 시행 문서 발송을 위한 직인 날인 또는 직인생략 표시 처리가 가장 적절한 것은? 43 직무 전결 규정에 의거하여 기안문 결재를 진행하고 있다. 부사장이 전결해야 하는 안건이며, 부사장은 현재 해외 출장 으로 부재중이며 부사장의 직무대리자는 전무이사이다. 이때 문서의 결재 처리가 가장 올바른 것은? 44 다음 설명에 해당하는 문서의 종류로 가장 적절한 것은? 45 편지 내용문과 주소록 파일을 디스켓이나 USB 등에 담아 우체국 또는 인터넷 우체국을 통해서 접수하면 내용문 출력부터 봉투에 넣어 배달하는 전 과정을 우체국에서 대신해주는 서비스에 해당하는 우편 서비스의 명칭은? 46 다음 중 문서가 필요한 이유에 해당하지 않는 것은? 47 다음 안내문에 대한 설명이 가장 적절하지 않은 것은? 48 다음 중 공문서에 어울리도록 순화하여 가장 올바르게 작성한 문장은?