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문제은행 비서 2급(2016년 2회) 75번

1 다음 중 로밍서비스에 대한 정 비서의 설명으로 적절하지 못한 것은? 2 업무지시를 받은 손비서가 모임 참석여부 및 일정확인을 하는 과정에서 이규태 사장에게는 직접 휴대전화로 연락하라는 상사의 지시를 받았다. 휴대전화로 통화를 진행하는 손비서의 가장 올바른 업무자세는? 3 다음 중 비서가 상사의 지시 없이 할 수 있는 홍보업무와 가장 거리가 먼 것은? 4 다음은 홍비서가 알아본 상사의 항공일정이다. 항공일정에 따른 홍비서가 상사에게 보고하는 내용이 올바르지 않은 것은? 5 다음의 상황에서 비서 이나영의 대응자세로 가장 부적절한 것은? 6 다음 중 상사 회의 시, 선약되지 않은 김부장 방문 응대요령으로 비서가 대응 한 것 중 가장 적절한 것은? 7 다음은 김영숙 비서의 업무 태도이다. 이 중 가장 적절한 것은 무엇인가? 8 차윤희 비서는 5명의 비서가 함께 근무하고 있는 그룹비서실 비서이다. 전 회사에서 함께 일하던 상사의 요청에 따라 함께 부임한 차비서는 기존의 근무하던 비서들의 눈에 보이지 않는 텃세와 문화적인 이질감에 많은 스트레스를 받고 있다. 차 비서의 갈등과 스트레스 관리를 위한 방안으로 가장 적절치 않은 것은? 9 다음에서 공통적으로 설명하고 있는 두 가지는? 10 비서의 일정관리 소프트웨어 사용법에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 11 국제영상회의 진행과 관련하여 잘못 설명된 것은? 12 위의 확정된 국내일정과 항공스케줄(안)을 보면서 장 비서가 고려한 일정관리 내용 중 가장 적절한 것은?

13 위와 같은 상황에서 오사카 출장을 위해 장 비서가 준비한 것으로 가장 적절한 것은? 14 김영숙 비서는 2주 후에 상사가 1주일간 미국 뉴욕으로 출장을 가게 되어 출장 업무를 보좌하게 되었다. 김 비서가 수행한 상사 출장업무 보좌로 가장 적절한 것은? 15 다음 중 글로벌 매너에 대한 설명으로 가장 바르지 못한 것은? 16 다음 중 비서가 수행하는 경조사 업무에 대한 내용으로 가장 적절하지 않은 것은? 17 다음 중 비서의 상사보좌 업무에 대한 수행방법으로 가장 적절하지 않은 것은? 18 상사의 기본 인적 사항에 관련된 개인 정보를 신상 카드에 작성하고 관리해야 할 뿐만 아니라, 상사의 회사 업무에 관련된 정보를 작성하고 변경 사항이 생길 때마다 수정하여 최신의 상태로 관리해야한다. 다음 중 비서의 상사 보좌 업무수행 시 가장 올바른 태도는 무엇인가? 19 다음의 상황에서 장비서의 업무처리방식으로 가장 적절하지 않은 것은? 20 상사는 공항으로 오후 3시에 도착하는 외국손님을 마중가기로 되어 있는데, 2시 현재 상사는 회의실에서 영업팀과 회의 중이다. 회의가 계속되고 있는 경우, 비서의 행동으로 가장 바람직한 것은? (참고로 회사에서 공항까지는 약 50분 정도의 시간이 소요된다.) 21 다음 중 기업의 경영활동에 직접적인 영향을 미치는 산업의 경쟁구조에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 22 다음은 경영환경을 분류한 것이다. 이 중 환경의 종류가 다른 한 가지는 무엇인가? 23 다음 중 기업이 사회적으로 수행해야 할 책임에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 24 다음 중 무한책임사원만으로 구성된 상법상의 기업형태는 무엇인가?

25 다음 중 주식회사에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 26 다음 중 중소기업 및 대기업의 특징에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 27 다음 중 조직구조의 분류 형태인 기계적 조직과 유기적 조직에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 28 다음 중 전문경영자와 소유경영자에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 29 다음 중 조직문화와 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 30 다음의 괄호에 들어갈 말로 가장 적절한 것은? 31 다음 중 매슬로우의 욕구계층이론과 허즈버그의 2요인이론에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 32 다음 중 기업문화 형성단계에서 비교적 가장 크게 영향을 미치는 요인은? 33 성과에 비례하여 임금을 차등화하는 임금체계는 다음 중 무엇인가? 34 다음 중 직무관리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 35 다음 중 소비자 만족의 극대화를 목표로 하는 마케팅믹스인 4P에 가장 해당되지 않는 것은? 36 다음 중 재무상태표의 왼쪽 차변에 기재하는 내용으로 가장 적절하지 않은 것은?

37 균형성과표(BSC)의 4가지 성과측정관점으로 가장 옳지 않은 38 다음 중 회사채의 종류에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 39 다음 중 조직구조의 유형에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 40 다음 중 인적자원관리의 주요활동내용에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 41 Choose one which does not match each other. 42 Choose the correct department abbreviation of a business organization which has the most close relation with the given words below. 43 Which of the followings is not an appropriate explanation for the underlined word? 44 다음 빈칸 ⓐ, ⓑ에 들어갈 단어로 가장 적절한 것은? 45 다음 영문서의 내용을 가장 잘 설명한 것은? 46 Which of the followings is the best arrangement of a business letter? 47 Choose one which is translated into English properly. 48 Which of the followings is the most appropriate order?

49 What is the purpose of the following passage? 50 다음 이메일의 목적을 가장 잘 설명한 것은? 51 Which of the following sentences is not correct? 52 What is not true to the conversation below? 53 Choose one which is the most appropriate for the blank. 54 Which of the followings is not appropriate for the blanks? 55 Which of the followings is the most appropriate expression for the blank ⓐ, ⓑ, and ⓒ? 56 Choose the most appropriate expression for the blank. 57 Which of the followings is the most appropriate for the blank? 58 Read the following conversation and choose one which is true. 59 Read the following letter and choose one which is true. 60 다음 이메일의 설명에서 사실과 다른 것은?

61 문서의 윗부분에 기재된 회사의 로고, 회사명, 주소, 연락처 등이 들어있는 부분을 무엇이라고 하는가? 62 다음은 문서의 성립과 효력 발생 시기에 관한 설명이다. 이 중 가장 올바르지 않은 것은? 63 다음 중 기안문서의 “끝”표시가 가장 옳지 않은 것은? 64 다음 중 문서관리의 목적과 가장 거리가 먼 것은? 65 다음 감사장 작성에 관련한 사례 중 가장 올바르지 않은 것은? 66 김 비서는 문서 담당부서에서 접수문서를 전달받았다. 하지만 내용을 읽어보고 비서실이 아닌 기획부 업무인 것을 알고 접수 받은 문서를 기획부로 전달했다. 이러한 경우 문서의 처리단계에 따른 올바른 문서 명칭은 무엇인가? 67 문서의 회람에 대한 설명 중 가장 적절한 것은? 68 다음 중 이름(회사명)으로 문서를 관리하는 명칭별 분류법의 특징에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 69 다음 중 전자결재시스템의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 70 디지털 정보를 저장하는 광디스크로, 제작 시 최초 1회만 기록할 수 있고 그 후로는 읽기만 가능하며 주로 음악, 게임, 소프트 웨어 등을 담아 판매할 때 주로 사용되는 것은? 71 다음 중 김비서의 이메일 사용 방법이 가장 적절하지 않은 것은? 72 다음 설명에 올바른 용어가 순서대로 짝지어진 것은?