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문제은행 비서 2급(2018년 2회) 54번

1 비서가 수행하는 일정관리 업무 중 가장 적절하지 않은 것은? 2 비서가 업무에 임하는 자세로 가장 부적절한 것은? 3 공장장이 제품불량 건을 보고하기 위하여 사장님과 통화를 요청하였다. 김비서는 외출 중인 상사에게 아래와 같이 휴대전화 문자보고 중이다. 다음 설명 중 가장 적절한 것은? 4 상사가 통화 중일 때 낯선 사람이 상사와 급하게 전화 연결을 해달라고 요청한다. 비서의 응대 방법 중 가장 적절한 것은? 5 상사가 주재하는 회의 참석을 위해 파트너 기업 임원진의 사내 첫 방문이 예정되어 있다. 다음 비서의 업무 중 가장 적절하지 않은 것은? 6 다음의 내방객 응대 업무 수행 중 가장 부적절한 것은? 7 다음 중 비서가 조직구성원들과의 관계를 맺는 태도나 행동으로 가장 적절하지 않은 것은? 8 상사의 해외 출장 업무를 지원하는 비서의 업무 태도로 가장 바람직하지 않은 것은? 9 다음 중 비서의 일정관리 업무처리가 올바르지 않은 것을 모두 고르시오. 10 비서의 예약업무처리 방식으로 가장 적절하지 않은 것은? 11 다음 중 비서의 회의 지원업무로 가장 적절한 것은? 12 비서가 국제회의 의전을 지원할 때 다음 중 올바른 것은?

13 다음 중 일반적인 비즈니스 매너 원칙에서 가장 어긋나는 것은? 14 다음 중 비서의 보고 방법 중 가장 적절한 것은? 15 다음 중 지시업무 보고에 대한 가장 올바른 태도는? 16 다음 회사의 경조사제도 관련 공지문에서 한자가 잘못 표기된 번호는? 17 상사의 신용카드 관리에 대한 비서의 업무처리로 가장 적절하지 못한 것은? 18 비서가 상사를 대신하여 조문을 가게 되었을 경우 비서의 태도로 가장 적절한 것은? 19 비서직에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? 20 이비서가 마케팅팀 이팀장과 나눈 대화 중 비서의 표현이 가장 적절한 것은? 21 다음 중 기업 및 경영자의 사회적 책임에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 22 적대적 M&A의 위협을 받고 있는 기업의 경영권을 지켜주기 위해 나서는 우호적인 제3의 세력을 나타내는 용어로 다음 중 가장 옳은 것은? 23 다음의 설명을 읽고 괄호에 들어갈 말로 가장 적합한 것은? 24 프랜차이즈에 대한 설명으로 다음 중 가장 적합하지 못한 것은?

25 다음의 대화내용에 나타난 기업형태와 가장 관련이 있는 것은? 26 다음 중 중소기업에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 27 다음 중 조직의 성과관리 시스템인 균형성과지표(BSC : Balanced Score Card)의 4가지 관점으로 가장 적합하지 않은 것은? 28 다음은 지식경영 및 지식에 관한 설명이다. 다음 중 가장 설명이 바르게 연결된 것은? 29 다음은 여러 학자들의 동기부여이론을 설명한 것이다. 이 중 가장 적합하지 않은 것은? 30 마케팅활동에서 시장을 세분화할 때 다양한 기준으로 소비자집단을 구분할 수 있다. 다음 중 시장 세분화의 요건으로 가장 적절하지 않은 것은? 31 다음 중 보상관리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? 32 요즘 주택대출규제 등에 자주 등장하는 용어로 “총부채상환비율을 뜻하는 용어이며, 주택담보대출의 연간 원리금 상환액과 기타 부채의 연간이자 상환액의 합을 연소득으로 나눈 비율”을 의미하는 용어는 다음 중 무엇인가? 33 아래의 표는 ㈜한국물산의 2017년 재무상태표(계정식)를 나타낸 자료이다. 다음 중 가장 올바르게 작성된 부분은? 34 다음의 설명에 해당되는 용어는 보기 중 무엇인가? 35 다음의 내용을 의미하는 광고를 표현하는 용어로 가장 옳은 것은? 36 다음 중 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구매하는 것과 같이 인터넷을 이용하여 기업이 일반 소비자를 대상으로 재화나 서비스를 판매하는 전자상거래 모델을 나타내는 것은 다음 중 무엇인가?

37 다음 중 테일러(Taylor)의 과업관리(과학적 관리법)에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은? 38 다음 중 타인을 위한 봉사에 초점을 두며 종업원, 고객 등을 우선으로 헌신하는 리더십은 무엇인가? 39 다음 중 연봉제과 연공제의 특성에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? 40 제품을 생산할 수 있는 권리를 일정한 대가를 받고 외국기업에게 일정기간동안 부여하는 방식의 해외시장진출방법은 무엇인가? 41 Choose the thing that Michael should do after he receives the second email. 42 Choose one which is the most appropriate department name for the blank. 43 Which English sentence is grammatically LEAST correct? 44 Which of the followings are most appropriate for the blanks? 45 What kind of letter is this? 46 What is the main purpose of this letter? 47 Fill in the blank with the BEST word. 48 What is the main purpose of the email?

61 결재의 역기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 62 다음과 같이 문서의 수발신 및 전달 업무를 진행하고 있다. 가장 적절하지 않은 업무처리를 한 비서는? 63 아래 문서의 하단부분에서 알 수 있는 내용으로 가장 적절하지 않은 것은? 64 다음 민원우편에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 65 다음 중 띄어쓰기가 바르지 않은 것은? 66 다음과 같은 경우 작성해야 할 문서의 종류에 해당하지 않은 것은? 67 한국주식회사는 2018년 3월 1일자로 새로 대표이사가 취임하면서, 취임축하 인사 및 축하 화분을 많이 받았다. 대표이사 비서는 축하에 대한 감사장을 작성하고 있다. 다음 보기 중 이 감사장에 사용할 수 있는 가장 적절한 표현은? 68 다음 명함을 회사명순으로 정리하고 있다. 이때 올바른 순서대로 정리한 것은? 69 다음 중 문서 정리 순서가 올바른 것은? 70 각 비서들이 다음과 같이 전자 문서의 특징에 대해 설명하고 있다. 이 중 가장 적절하지 않게 설명한 것은? 71 다음 중 전자 문서에 속하는 파일의 확장자를 모두 고른 것은? 72 다음 글을 읽고 빈 칸에 적당한 단어로 짝지어진 것을 고르시오.

73 랜섬웨어 감염 예방이나 대비책으로서 가장 적절하지 않은 것은? 74 다음 중 상사가 사용하는 스마트 디바이스 관리가 가장 적절하지 못한 비서는? 75 다음은 주 52시간 근무제와 관련된 기사이다. 이 기사를 통해서 유추할 수 있는 내용으로 가장 적절한 것은? 76 다음 그래프를 통해서 알 수 있는 내용으로 가장 적절하지 않은 것은? 77 다음 중 신문 스크랩 방법이 적절하지 않은 것을 모두 고르시오. 78 다음 설명에 해당하는 적절한 용어는? 79 일반적으로 무선랜 이용을 위해서 설치되는 무선공유기에서 제공하는 보안기술이 아닌 것은? 80 다음 인터넷 주소를 통해 유추할 수 있는 기관의 특징으로 올바르지 않은 것은?