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기출문제 텔레마케팅관리사 2021년 3회 11번
객관식 텔레마케팅관리사 2021년 08월 11번

다음 중 아웃바운드 텔레마케팅에 해당하지 않는 것은?

1
기존 고객에 대한 추가 판매
2
DM(다이렉트 메일) Follow up Call
3
DRA(직접 반응 광고) 응대 Call
4
연체 회수 관리 업무
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