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기출문제 텔레마케팅관리사 2021년 1회 56번
객관식 텔레마케팅관리사 2021년 03월 56번

리더십 역량 측정에 관한 용어의 설명으로 옳지 않은 것은?

1
명확성 : 의사소통 시 자신의 의사를 분명히 전달 하여 직원이 혼란스러워하거나 추측하지 않도록 하는 역할
2
신뢰성 : 리더의 권력을 인정함으로써 그들이 리더와 자신의 일에 대해 신뢰하게 하는 역할
3
균형 잡힌 시각 : 전체 업무에 대한 왜곡 되지 않은 시각을 견지하는 역할
4
참여 : 직원들이 그들의 일을 스스로 판단해서 할 수 있도록 허락하는 역할
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