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판매 활동에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
판매활동의 본질은 고객과의 교환거래를 실현시키는 활동이다.
2
고객에게 상품의 효용을 알림으로써 구입을 설득하는 활동이다.
3
고객이 이 상품을 이용하는 것이 자신에게 유익하다는 것을 알리는 활동이다.
4
점포의 서비스 수준이나 취급 품목의 품질 수준에 대한 정보를 고객에게 전달하는 활동이다.
5
고객이 현명한 구매와 쾌적한 생활을 영위할 수 있도록 도와주는 활동이다.
