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다음 중 온라인 판매 채널을 추가함으로써 얻을 수 있는 혜택으로 가장 옳지 않은 것은?
1
지역 상권에 제한되지 않고 시장을 확장할 수 있다.
2
더 깊고 넓은 상품구색을 제공할 수 있다.
3
소비자의 구매 결정에 도움이 되는 더 많은 양의 정보를 제공할 수 있다.
4
채널 간 갈등을 낮춰 고객에게 통합된 경험을 제공할 수 있다.
5
소비자 구매에 대한 정보를 수집하여 개인 맞춤형 제품을 제공할 수 있다.
