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다음 중 성공적인 내비게이션 전략에 있어 고객이 찾은 상품의 품질을 알 수 있도록 도와주는 방안으로 가장 올바른 것은?
1
상품에 대한 신뢰도를 생산자 혹은 서비스 제공자가 올리도록 함
2
해당 상품을 구입한 고객의 숫자를 공개함
3
상품을 구입한 고객이 상품평을 작성함
4
상품을 구입한 고객의 특징을 공개함
