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기출문제 수산물품질관리사 1차 2019년 47번
객관식 수산물품질관리사 1차 2019년 07월 47번

수산물 소비자의 정보를 수집하여 취향조사, 만족도조사, 분석, 관리, 적절한 대응 등에 활용하는 방법은?

1
POS(Point Of Sales)
2
CS(Consumer Satisfaction)
3
SCM(Supply Chain Management)
4
CRM(Customer Relationship Management)
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