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기출문제 텔레마케팅관리사 2022년 13번
객관식 텔레마케팅관리사 2022년 04월 13번

시장 세분화를 위하여 고객을 분류하는 방법으로 옳은 것은?

1
소득수준으로 분류해야 하며, 그 외의 다른 분류는 유용하지 않다.
2
나이, 성별에 따라 분류해야 하며, 그 외의 다른 분류는 유용하지 않다.
3
과거의 구매성향(구매시기, 구매량, 구매빈도)으로 분류해야 하며, 그 외의 다른 분류는 유용하지 않다.
4
인구통계, 생활양식(Life Style), 제품의 혜택추구 선호 등 다양한 방법으로 고객을 분류할 수 있다.
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