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기출문제 가맹거래사 2022년 118번
객관식 가맹거래사 2022년 03월 118번

고객관계관리(CRM)시스템의 2가지 기본적 구성요소는?

1
기술적 CRM과 분석적 CRM
2
운영적 CRM과 분석적 CRM
3
기술적 CRM과 전술적 CRM
4
운영적 CRM과 전술적 CRM
5
운영적 CRM과 기술적 CRM
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