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다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률시행령 제33조에 따른 시정조치의 공표 및 소비자피해 예방·구제 조치와 관련된 시행령에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1
위반행위의 내용, 기간, 횟수 등은 시정조치 공표여부를 판단할 때 고려되는 요소이다.
2
소비자 피해 예방 조치에는 분쟁처리를 위한 인력·설비 마련의무 부과가 포함될 수 있다.
3
재화등의 교환을 거절한 경우 교환 조치를 할 수 있다.
4
환급 지연 시에는 3영업일 초과분에 대해 법정이율 100분의 20을 곱한 이자를 포함하여 환급해야 한다.
