다음 중 프로젝트 품질 비용에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1
평가 비용 : 제품 품질 확인/검증을 위한 비용
2
예방 비용 : 제품 인도 전, 결함 수정 비용
3
내부실패 비용 : 고객에게 인도 후 제품이나 서비스를 수정하는 데 드는 비용
4
외부실패 비용 : 결함 예방을 위한 비용