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기출문제 소비자전문상담사 2급 2019년 22번
객관식 소비자전문상담사 2급 2019년 04월 22번

피해구제청구에 따른 처리결과에 대한 용어의 설명으로 옳은 것은?

1
중지-사업자의 귀책사유 또는 개연성이 일부 인정되는 경우
2
처리불능-소비자기본법에 의해 한국소비자원에서의 처리가 부적합하다고 판단된 경우
3
취하-소비자가 피해구제 중지를 요청한 경우
4
조정요청-청구인 스스로 자력 구제할 의사가 있으므로 한국소비자원에서 처리를 원하지 않을 경우
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