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고객응대 시 판매원의 자세로 가장 옳지 않은 것은?
1
고객은 스스로 찾아온 우리 매장의 손님으로 정중하게 응대한다.
2
고객이 매장에 들어온 순서대로 응대하는 것이 좋다.
3
고객의 복장이나 외모, 말씨 등으로 판단하여 차별 대우해서는 안 된다.
4
직원의 가족이나 지인이 왔을 때는 내부직원이 만족할 수 있게 더 특별하게 대한다.
5
한꺼번에 다수의 고객을 응대하지 말고 한 사람씩 응대한다.
