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기출문제 전자상거래운용사 2018년 1회 24번
객관식 전자상거래운용사 2018년 05월 24번

다음 중 전자상거래 프로세스 절차가 가장 올바른 것은?

1
사이트 접속 → 상품 선택 → 상품 검색 → 물류(배송) → 고객서비스
2
사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송) → 고객서비스
3
고객서비스 → 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)
4
고객서비스 → 사이트 검색 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)
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