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기출문제 텔레마케팅관리사 2019년 1회 53번
객관식 텔레마케팅관리사 2019년 03월 53번

개인 혹은 집단의 조직변화에 대한 거부적 행위를 변화에 대한 저항(resistance to change) 이라고 하는데 이 변수에 속하지 않는 것은?

1
갈등
2
근무의욕 감퇴
3
조직 내 불신
4
정시 출퇴근
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