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기출문제 유통관리사 3급 2024년 1회 17번
객관식 유통관리사 3급 2024년 05월 17번

말하기와 관련된 판매원의 자세로 옳지 않은 것은?

1
존댓말을 사용한다.
2
전문용어 사용을 자제한다.
3
고객이 말하는 속도에 맞춘다.
4
적당한 크기의 음성으로 명확하게 발음한다.
5
신조어나 줄임말 같은 일상어를 사용하는 것도 무방하다.
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