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다음 중 콜센터의 인적자원관리 방안으로 적합하지 않은 것은?
1
동기부여 프로그램 운영
2
콜센터 리더 육성 프로그램 운영
3
상담원 수준별 교육훈련 프로그램 운영
4
상담원의 안정을 위한 고정급의 급여체계로 개선
