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기출문제 소비자전문상담사 2급 2019년 4번
객관식 소비자전문상담사 2급 2019년 04월 4번

소비자상담기법 중 비언어적 요소(바디 랭귀지)가 아닌 것은?

1
시선마주치기
2
얼굴 표정
3
손짓
4
경어
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