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노나카의 지식변환 4가지 유형과 그 설명이 가장 옳은 것은?
1
사회화(socialization) - 생각이나 노하우를 언어나 그림 등의 형태로 표현한다.
2
외부화(externalization) - 사제관계에서의 노하우(know-how)를 전수 받는다.
3
형식화(normalization) - 고객분석내용을 보고 고객행태유형을 체득한다.
4
내면화(internalization) - 인턴을 하면서 체득한 조직에서의 바른 생활을 블로그에 올려 예비 인턴들에게 공유한다.
5
종합화(combination) - 형식지에서 형식지를 얻는다.
