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공급사슬관리에서 나타나는 문제로 정보왜곡 현상을 가리키는 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정보왜곡 문제를 채찍효과라고도 한다.
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공급사슬 상의 상류에서 하류로 발주정보가 전달되는 과정에서 정보의 왜곡현상은 하류로 내려갈수록 그 폭이 커진다.
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제조업자, 유통업자, 고객 사이에서 제품의 거래와 관련된 정보의 불일치에 기인한 문제로 볼 수 있다.
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정보기술을 활용하여 전달속도를 향상시키고 투명성을 보장해 주는 e-SCM 구축으로 현상을 축소시킬 수 있다.
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대표적 사례로 P&G의 유아용 기저귀 제품인 팸퍼스의 수요 예측 문제나 HP의 데스크톱 컴퓨터 생산 예측 문제 등이 있다.
