구매 시 소비자상담에 필요한 소비자상담사의 지식과 가장 거리가 먼 것은?
1
상품에 관한 지식
2
상품시장에 대한 지식
3
상품의 결함에 관한 지식
4
소비자의 구매심리에 대한 지식