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고객 커뮤니케이션 믹스 설계 시, 고려해야 할 요소들에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
소비재는 산업재에 비해 개인접촉에 의한 인적 판매의 중요성이 높다.
2
성숙기에는 광고에 비해 판매 촉진의 역할이 커진다.
3
홍보는 광고에 비해 비용이 적게 들면서도 설득력이 높다는 장점이 있다.
4
제품수명주기의 초기단계일수록 광고의 역할이 크다.
5
푸시(push)전략을 실행할 때는 인적 판매의 역할이 커진다.
