오늘학습 - 텔레마케팅관리사 기출문제

기출문제 텔레마케팅관리사 2019년 3회 61번

객관식 텔레마케팅관리사 2019년 08월 61번

인바운드 콜 처리 품질에 직접적인 영향을 미치는 요소가 아닌 것은?

1

콜센터 위치

2

콜 처리 평균시간 수준

3

콜 상담 인력 투입 정도

4

콜 처리 시스템 접근 수준

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