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기출문제 텔레마케팅관리사 2021년 2회 37번
객관식 텔레마케팅관리사 2021년 05월 37번

면접조사의 원활한 자료수집을 위해 조사자가 응답자와 인간적인 친밀 관계를 형성하는 것은?

1
라포(rapport)
2
사회화(socialzation)
3
개념화(conceptualization)
4
조작화(operationalization)
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