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고객이 가지고 있는 경계심과 망설임을 없애는 방법과 가장 거리가 먼 것은?
1
고객의 자발적인 참여를 유도한다.
2
고객에게 객관적인 자료를 제시한다.
3
고객에게 업무중심의 고객응대를 한다.
4
고객에게 타사와의 비교분석 자료에 대해 설명한다.
